U odnosnim situacijama koje izazivaju sumnju u tuđe namere, često riječi mogu varati, dok telo nikada ne laže. Stručnjaci iz oblasti psihologije i neverbalne komunikacije insistiraju da se istina krije u ponašanju, govoru tijela i suptilnim mikro-signalsima koji se nesvjesno emituju.
Da biste zaista razumjeli nejasne motive, ključno je obratiti pažnju na sljedeće aspekte:
-
Konzistentnost između riječi i djela
Ako osoba govori lijepe stvari, ali njihova djela ne slijede te riječi, to je alarmantan znak. Psiholozi ističu da iskrenost i predanost dolaze do izražaja upravo u ispunjenju i sitnih obećanja. Stoga, ako netko često zanemaruje vlastite riječi, vjerovatno ne dijeli vaše vrijednosti povjerenja i integriteta. -
Neverbalni signali
Komunikacija se većinom odvija bez riječi — kroz mimiku, gestove, ton glasa i držanje. Ako osoba djeluje opušteno, često se smiješi i održava kontakt očima, vjerojatno vjeruje u ono što govori. Obratite pažnju na detalje:-
Predug, prekratak ili nestalan kontakt očima može ukazivati na skrivene motive.
-
Asinkroni govor tijela, poput lažnog smijeha ili neskladnih izraza lica, često otkriva manipulative namjere.
Suptilni pokreti mogu biti vjerodostojniji od izrečenih riječi.
-
-
Dosljednost u različitim okolnostima
Iskreni ljudi ostaju dosljedni i u lijepim i u teškim trenucima — nezavisno od prisutnosti drugih. Ako netko nestaje kada se suočite s problemom, jasno je da vaša dobrobit nije prioritet. Posebno obraćajte pažnju na to kako reagira kad se suoči sa granicom ili rečenicom „ne“ — tu se i najjače otkrivaju stvarne namjere. -
Manipulativni govor i fraze
Neki izrazi mogu biti zamka:-
„Vjeruj mi…“ često je verbalna maska za nedostatak povjerenja. Iskrena osoba ne mora tražiti povjerenje; ono dolazi prirodno.
-
„Ne braniš me… ali…“ ili „Ne želim da te povrijedim…“ često najavljuju izbjegavanje odgovornosti ili strategiju unaprijed postavljenog opravdanja za moguću povredu.
Prepoznavanje takvih verbalnih obrazaca može biti ključ u prepoznavanju stvarnih motiva.
-
-
Intuicija i fizičke reakcije
Naša podsvijest bilježi stvari koje se riječima ne mogu izraziti. Ako vam osoba djeluje pogrešno, iako govori izlgedno uvjerljivo, poslušajte intuiciju. To često potiče iz mikroskopskih zapažanja. Na primjer:-
Nelagoda u stomaku može biti alarm vašeg unutrašnjeg sistema da nešto nije u redu.
Vaša osjećanja su često najpouzdaniji indikator — pratite ih.
-
Ukratko: Tri ključna koraka za razotkrivanje tuđih namjera
-
Prvi korak: Obavezno proučite akcije osobe i utvrdite da li su u skladu s njenim riječima.
-
Drugi korak: Posmatrajte neverbalnu komunikaciju — kontakt očima, osmijehe, držanje, izraze lica.
-
Treći korak: Obratite pažnju na jezične obrasce i sopstvena osjećanja — jer ona otkrivaju više nego što svjesno percipiramo.
U praksi to znači da vam nije potreban detektor laži da biste bili sigurni u nečije namjere. Dovoljno je promatrati ponašanje, analizirati jezik koji koristi, i postaviti si pitanje: „Da li ono što osjećam odgovara onome što vidim?“.
Kombinacija ovih strategija pomaže vam da razlikujete iskrene ljude od onih čije riječi ne podržava njihova djela — a sve to pomaže da donesete mudre i promišljene odluke u međuljudskim odnosima.
